學校政策 - NTK Academic Group

德勤教育集團（NTK Academic Group，下稱「NTK」）所使用的所有教學材料，包括但不限於工作紙、教科書影印本、錄音/錄影、課堂大綱、文件、數碼或實體教材及任何其他材料，無論是作為全包課程費用的一部分向學生派發，抑或另行購買，均屬 NTK 的重要資產，並為 NTK 的知識產權。未經 NTK 事先書面同意，任何人均不得拍攝、複印、掃描、複製、分發、出售、上載或與第三方分享該教學材料。
NTK 導師僅獲准於 NTK 的教育中心授課及提供教育服務。NTK 學生、家長及監護人不得招攬、安排或與 NTK 導師訂立任何私人補習安排，亦不得在課堂時間以外直接聯絡 NTK 導師。任何有關課堂編排、付款或其他行政事宜的查詢，應透過 NTK 官方通訊渠道向 NTK 的教育策劃主任提出。
NTK 導師及非教學職員不得向學生、家長或監護人提供其個人聯絡資料，亦不得在 NTK 校園以外與學生、家長或監護人會面。已辭職或因任何原因不再受僱於 NTK 的教師，在離開 NTK 後的 10 個月內，不得聯絡 NTK 學生或向其授課。若您因任何原因希望聯絡 NTK 導師，請透過 NTK 官方通訊渠道聯絡我們的教育策劃主任，或電郵至 enquiry@ntk.edu.hk。
有關學生報讀課程、教育服務及任何相關查詢的正式通訊，均須透過 NTK 指定的官方渠道進行，包括 NTK 的官方電話號碼、官方電郵地址，以及官方 WhatsApp 或微信帳戶，並須與 NTK 授權的教育策劃主任接洽。任何經非官方渠道或與未經授權人士（包括個人帳戶或個人電話號碼）傳達的資訊、陳述、承諾、安排或協議，均屬無效，對 NTK 不具任何約束力，且在任何情況下均不獲 NTK 承認。NTK 會於辦公時間內，在合理時間內回覆查詢。
為確保私人課堂或私人小組課堂有效進行，學生及家長應就任何課題、課程大綱要求或學生需特別專注的範疇，清晰及適時地與 NTK 的教育策劃主任溝通。NTK 期望有關資料於報讀課程時，或最遲於課堂開始前至少三個工作天由學生及家長提供。如因遲交或未有提供該等資料而導致課堂未能符合學生期望，NTK 概不負責。NTK 導師會因應預先確定的任何特定課程大綱或教材調整教學，惟在未有預先指定的情況下，導師將自行選用教材備課及鞏固核心內容。
報讀青少年常規學術課程及入學考試預備課程的學生必須參加個人能力評估測試，以建立基準評估，並釐定適合學生的課堂類型或安排。學生如於評估測試日期起計一個月內，報讀相關科目至少四節課堂，其評估測試費用將獲退還。
NTK 按先到先得的原則分配課堂時段，並須以付款確認作實。如課堂僅作口頭預留或已超過相關付款確認期限，NTK 保留將該預留名額轉讓予其他學生，或取消該課堂安排的權利。全額款項須於指定限期當日或之前收妥。所有課堂查詢
NTK 的所有課程，不論是整個單元或個別私人課堂，均設計為循序漸進的學習課程。NTK 不接受以試堂或逐堂形式預訂課堂。建議學生每科至少持續上課一個月，以達至最佳學習效果。視乎課程類型，學生須報讀特定月份或單元的所有課堂。在尚有名額的情況下，或可接受中途報讀，惟學生須報讀相關月份或單元餘下的所有課堂。
任何課程必須至少有兩名學生報讀方可開班。若報讀人數不足，NTK 保留取消課程的權利。在此情況下，學生可選擇轉讀其他合適課程，或補付差額後轉為報讀私人課堂。如無合適課程或私人課堂可供選擇，NTK 將安排退款。導師分配由 NTK 按課程需求及導師檔期酌情決定。
課程以按月形式報讀。學生必須報讀相關月份所編排的所有課堂。如學生未能出席某節課堂，可視乎供應情況及補付相關學費差額，將缺席課堂更改為私人課堂。
發票上所列的所有按小時計算的課堂，均安排為 55 分鐘的教學時段，以及隨後 5 分鐘的過渡時間，以便課堂之間交接。為免生疑問，該過渡時間屬每小時課堂時段的一部分，並不構成額外的教學時間。如導師因應課堂進度及學生學習情況認為適當，可酌情將教學時段延長至完整的 60 分鐘，惟該延長並不保證必然提供。5 分鐘的過渡時間適用於所有類型的課堂及諮詢。
學生須出席所有已編排的課堂，並按時到達或登入（包括網上課堂）。遲到或延遲登入均不會令原定的下課時間延後，除非 NTK 以書面確認延長課堂時間。屢次遲到或缺席課堂可能影響學生的學習進度，NTK 對因出席問題而導致的學習成果未如理想概不負責。
已預訂課堂的費用，須在 NTK 經電郵發送的付款通知所列明的指定限期前繳清。如所預訂課堂在預訂當月内，則須於預訂當日正常營業時間內付款。課堂必須至少提前一個工作天預訂，不接受即日預訂。如學生欲取消或退出已預訂的課堂，NTK 概不退還款項。然而，NTK 可將任何未使用的學費餘額，用作抵扣同一個月內預訂其他課堂的費用。
常規上課時段僅在學生於同月內預訂至少三節由同一導師任教且時段相同的課堂時，方會予以保留。在寄宿學校假期、節日假期旺季及公眾假期期間，常規上課時段或會按課程安排需要作出調整。家長、監護人及學生有責任在付款前仔細核對發票，如有任何不適合的建議上課時段，必須在付款前聯絡 NTK 以要求另作安排。任何替代安排均須視乎供應情況及 NTK 的確認而定。
暑期課程的學費將會按照暑期後學生新學年入讀的年級收取。
報讀私人小組課堂的學生，應在報讀前自行協調並達成共識的上課時間表。如有一名或以上學生退出課堂，餘下的學生或須將課堂轉為一對一私人課堂，並可能須繳付相應的差額費用。
NTK 的課程不得轉讓給他人，並嚴禁與其他學生（包括朋友或家庭成員）互換課堂。NTK 保留權利在任何時候因逾期付款、課堂上作出擾亂行為，或任何其他違反 NTK 政策的行為而終止學生的課程，除非 NTK 另以書面形式確認不需終止。
學生及家長有責任定期查看其日程安排，以免與課堂時間產生衝突。學生因個人情況未能出席課堂（包括但不限於學校活動、實地考察、行程衝突或其他非醫療原因），NTK 概不提供補課或退款。
- 若學生因病缺席，只有在符合以下所有條件的情況下，NTK 方可允許安排補課：
  - (a) 在編定課堂開始前至少 3 小時，透過電話或電郵通知 NTK 該學生可能缺席；
  - (b) 提供由註冊醫生、診所或醫院發出的有效醫生證明書或醫生紙；
  - (c) 該醫生證明書或醫生紙清楚列明相關的病假日期；及
  - (d) 補課須在原定課堂日期起計 7 個曆日內，重新安排至可行的時段進行。
- 學生及家長有責任在報讀課程前仔細確認其日程安排。
課堂改期須遵守以下條款：

改期要求所需工作天通知期*	課堂改期費用
4 天	免費
2 至 3 天	每課堂日港幣$200
1 天或不足 1 天	不適用（課堂當作取消）
*不包括上課當天；更改課堂須由NTK確認方為生效。

任何更改課堂的時間、日期及導師均由 NTK 決定。NTK 將安排具備相同科目專長的合適導師任教。改期選項有限，NTK 就改期安排所作出的決定為最終決定。
只有現時於 NTK 報讀課程並已登記該特定課堂的學生方可出席課堂。未經 NTK 事先批准，未登記的學生、朋友及家人不得出席任何課堂。
如原定課堂的費用高於改期課堂的費用，差額將被沒收，且不予退還或轉讓。
將面授課堂改為 Zoom 課堂的申請，必須在原定課堂前一天下午 5:00 前提出，以便發送課堂提醒及 Zoom 連結。NTK 不保證可提供即日 Zoom 課堂安排。如未按此要求提出有效申請而學生缺席課堂，該課堂將視作自動放棄。
課堂改期安排由 NTK 全權酌情決定，並須視乎供應情況而定。
改期課堂必須在提出改期申請當日確認，並須在原定課堂的同一曆月內進行。

如因互聯網服務中斷，或因第三方硬件、軟件、平台或服務之問題，直接或間接導致網上課堂的全部或部分無法進行， NTK 概不承擔任何責任。
NTK 導師所安排的習作，是學生學習體驗中不可或缺的一部分。學生須完成所有習作，包括指定的閱讀材料及家課。家長及監護人有責任確保學生在家中完成所有習作。
家長或監護人同意，在登記入學期間及學生於NTK 報讀課程的整個過程中，均會提供真實、準確、完整及最新的資料。該等資料可包括但不限於學生的全名、住址、現就讀學校名稱、現時學年或年級、學業成績、學習需要、與課堂安排相關的健康或身心狀況資料，以及 NTK 要求的任何其他資料。家長或監護人同意，如該等資料有任何變更，會及時通知 NTK。家長或監護人明白，學習成果會因個人差異、出席課堂的持續性、基礎水平、學習動機、家庭支援及其他因素而有所不同。NTK 並不保證任何特定的學習成果、成績、考試分數、學校取錄、學習進度加快或達至特定水平所需的時間。
如 NTK 導師發現學生有表現卓越的功課作品，NTK 或會徵求該學生及/或其家長或監護人同意，准許 NTK 引用、展示或使用該作品作教育或宣傳用途。
家長或監護人必須披露任何已知或懷疑可能影響學生課堂的學習困難、特殊教育需要、在家教育安排、健康狀況，或行為或情緒問題。如未披露重要資料，可能導致不適切的課堂安排、安全風險或課堂干擾。倘因未披露資料而對服務提供、課堂適切性或安全造成重大影響，NTK 可暫停或終止服務。
基於與本條款不符之期望所提出的投訴，包括但不限於要求保證學習成果、承諾取得特定成績、保證獲學校取錄或要求退款，該等投訴可能被視為期望不一致。NTK 將秉持誠意處理意見反饋，並在適當及可行的情況下，建議作出調整，例如修訂學習計劃或更換導師。然而，NTK 不會因上述理由而提供退款。
學生必須遵從導師的指示，保持有禮的溝通，並避免作出任何擾亂秩序、辱罵、威脅、危害安全或其他不當行為。如學生的行為妨礙有效教學或構成安全顧慮，NTK 可提前結束課堂，而該課堂仍會按已授課堂收費。嚴重或屢次的不當行為，可能導致服務被暫停或終止，且不獲退款。
學生的習作如引用 NTK 提供的材料或相關的公開資源，必須列明相關來源，並提供適當的參考資料。抄襲，即不當地挪用他人的作品或構思，並將其當作自己的作品或構思呈交，屬於嚴重違反學術誠信及 NTK 規則的行為。學生呈交的習作及其他作品必須不含抄襲成分。任何學生的習作如被發現載有抄襲內容，不論是抄襲同學、公開資源、人工智能生成的內容或任何其他來源，均可能面臨嚴重後果。NTK 對學生抄襲行為所引致的任何後果概不負責。在學術寫作或呈交的習作中使用人工智能軟件或人工智能生成的內容，亦可能被視為抄襲。
凡學生在該學期內定期出席四節或以上課堂，NTK 將於學期結束時提供一份進度報告，有關費用已包含在課程費用內。任何額外報告或特別要求，或須另行收費。
NTK 就每封發出的推薦信收取行政費用。索取推薦信的要求，應向 NTK 的教育策劃主任提出。
當八號或以上熱帶氣旋警告信號懸掛、黑色暴雨警告信號生效，或政府公布「極端情況」生效時，NTK 的所有課堂將會取消。若八號或以上熱帶氣旋警告信號、黑色暴雨警告信號或「極端情況」在 NTK 的教育中心運作期間生效，NTK 將根據相關的惡劣天氣安排及實際運作需要，取消受影響的課堂。若情況許可，NTK 會於受影響課堂開始前最少兩小時通知學生及家長。在超強颱風或其他惡劣天氣事件導致的「極端情況」下，公共交通服務可能受到嚴重干擾，並可能出現大範圍水浸、嚴重山泥傾瀉、大規模停電或其他影響公眾安全的情況。當八號熱帶氣旋警告信號由三號熱帶氣旋警告信號取代時，政府或會公布「極端情況」是否適用。當八號或以上熱帶氣旋警告信號除下、黑色暴雨警告信號取消或改發黃色或紅色暴雨警告信號，或「極端情況」不再生效後兩小時，課堂將會恢復，惟前提是 NTK 的教育中開放，且恢復課堂屬安全及可行。因惡劣天氣、「極端情況」或其他天災或 NTK 無法控制的情況而取消的課堂，將不設補課或退款。
若已編排的小組課堂因政府公布的「極端情況」而受阻，NTK 將視乎實際運作可行性，酌情提供一次性的課堂改期安排。任何該等改期課堂的日期、時間及形式將由 NTK 經考慮課室供應及教學資源後決定。如學生因任何原因未能出席指定的改期課堂，該課堂將視作自動放棄。NTK 保留權利，將根據內部課程編排限制及教學優先次序，對任何課堂改期安排作優先處理或增設限制。
所有支付予 NTK 的費用及收費均不設退款及不得轉讓，包括但不限於每月學費或課堂費用、諮詢費、評估費及材料費。為免生疑問，任何未使用的課堂、學生缺席、遲到、早退，或由學生、家長或監護人提出的暫停或退出，均不設退款、扣賬、抵銷或轉讓，惟根據香港適用法律及規定須予退款除外。若NTK 作出退款，NTK 將保留扣除相等於退款金額 5% 的行政費用的權利，以支付文書、行政、銀行及交易相關的費用。
為確保學生、家長、監護人、職員及其他在 NTK 校園內人士的安全，NTK 保留在突發或緊急情況下暫停課堂的權利。受影響的課堂將於同一曆月內安排改期。
為確保學生在突發情況下的安全（包括但不限於公共衞生事件、疾病爆發或社會事件），NTK 可將課堂形式由面授改為網上學習。在此情況下，學生須出席已編排的網上課堂。缺席該等課堂的學生，將不獲安排補課或退款。
基於安全、保安、品質保證及其他合法營運目的，NTK 校園內（包括但不限於顧客服務區、等候區、課室、走廊及自修區）裝有閉路電視攝錄系統。公司電話通話亦會錄音，以作品質保證、安全、保安及記錄存檔之用。對於任何學生、家長、監護人或訪客在 NTK 校園內，或在使用或登入 NTK 電腦網絡時所發生的人身傷害、意外、損失或損壞，不論是涉及個人財產、個人物品、電腦硬件、電腦檔案或其他電子數據，NTK 概不負責，惟適用法律規定不可免除的責任除外。
家長或監護人確認，NTK 可安排觀課、拍攝照片或影片，及/或製作課堂錄影記錄（包括錄音、錄像及螢幕錄影），用途包括但不限於：內部教學評核及品質保證；內部員工培訓；及在適當時作保障存證之用。
該等資料的儲存及保留，將按照 NTK 的私隱及數據處理常規辦理。查閱該等資料的權限，僅限於獲授權人員。
課堂期間，電子裝置（包括手機、智能電話、平板電腦及手提電腦）只可用於學術用途或處理緊急事務。如學生將電子裝置作不當用途，並在導師要求下拒絕停止，導師可終止課堂，並將有關事宜通知學生的家長或監護人。該課堂仍會按已授課堂收費。
所有 NTK 職員，不論教學或非教學職員，亦不論屬全職、兼職或合約制，包括導師、教育策劃主任、行政人員及支援人員，均嚴禁接受客戶、學生、家長或監護人所贈送的任何形式、任何價值之私人禮物。這包括但不限於現金、利是（紅包）、禮券、代金券及任何其他具金錢價值的物品。
NTK 概不就家長、監護人或學生因 NTK 而產生或與之相關的任何損失、損害、收費、開支、索償或法律責任（不論屬直接或間接）承擔責任。
NTK 學生僅在身處 NTK 校園的已編排上課時間內（包括為出席該課堂而進入及離開教育中心時），方由 NTK 職員看管。 NTK 職員概不負責在課堂前或課堂後看管學生。家長及監護人確認，NTK 對學生在進入 NTK 校園之前或離開 NTK 校園之後的任何行為、操行、行蹤、安全或看管，概不負責。
NTK 對帶入 NTK 校園的任何私人物品的遺失、損毀或損壞概不負責。所有人士務必自行妥善保管其財物。NTK 對私人財物不承擔任何保管責任。在任何情況下，NTK 概不就因私人物品遺失或損壞而引致的任何索償、費用、開支、損失或損害承擔責任。
NTK 或會不時在課堂期間拍攝照片及影片作教育或宣傳用途。在適用法律及任何所需同意的規限下，NTK 保留該等照片、圖像、影片及片段的一切權利。
NTK 會收集及使用個人資料，用途包括報讀課程、提供服務、帳單結算、時間編排、評估、品質保證、通訊、記錄存檔及合規審查。NTK 將採取合理措施保護個人資料，限制僅獲授權職員方可查閱，並僅在為合法目的所需的期間保留個人資料。家長或監護人可要求查閱或更正個人資料，惟須受適用法律、NTK 的核實要求，以及 NTK 的私隱及數據處理常規所規限。
若因超出 NTK 合理控制範圍的事件而導致延誤、中斷或無法履行任何責任，NTK 概不承擔責任，該等事件包括但不限於惡劣天氣、公共衞生事件、疾病爆發、政府限制、停電、互聯網服務中斷、建築物關閉、天災或其他不可抗力事件。在可行情況下並視乎營運能力，NTK 或會提出替代安排，例如安排網上課堂或課堂改期。
本條款及細則，以及因本條款及細則而產生或與之相關的任何爭議或申索，不論屬合約性質或非合約性質，均受香港特別行政區法律管限，並須按照香港特別行政區法律詮釋。各方不可撤銷地同意接受香港法院的專屬司法管轄權管轄。
NTK 保留隨時修訂、更新或補充本條款及細則及其政策的權利，恕不另行通知。如中文版本與英文版本有任何差異或不一致，概以英文版本為準。