学校政策

  1. 德勤教育集团（NTK Academic Group，下称“NTK”）所使用的所有教学材料，包括但不限于工作纸、教科书影印本、录音/录影、课堂大纲、文件、数码或实体教材及任何其他材料，无论是作为全包课程费用的一部分向学生派发，抑 或另行购买，均属 NTK 的重要资产，并为 NTK 的知识产权。未经 NTK 事先书面同意，任何人均不得拍摄、复印、 扫描、复制、分发、出售、上载或与第三方分享该教学材料。
  2. NTK 导师仅获准于 NTK 的教育中心授课及提供教育服务。NTK 学生、家长及监护人不得招揽、安排或与 NTK 导师订 立任何私人补习安排，亦不得在课堂时间以外直接联络 NTK 导师。任何有关课堂编排、付款或其他行政事宜的查询，应透过 NTK 官方通讯渠道向 NTK 的教育策划主任提出。
  3. NTK 导师及非教学职员不得向学生、家长或监护人提供其个人联络资料，亦不得在 NTK 校园以外与学生、家长或监护人会面。已辞职或因任何原因不再受雇于 NTK 的教师，在离开 NTK 后的 10 个月内，不得联络 NTK 学生或向其授课。若您因任何原因希望联系 NTK 导师，请透过 NTK 官方通讯渠道联络我们的教育策划主任，或电邮至 enquiry@ntk.edu.hk。
  4. 有关学生报读课程、教育服务及任何相关查询的正式通讯，均须透过 NTK 指定的官方渠道进行，包括 NTK 的官方电话号码、官方电邮地址，以及官方 WhatsApp 或微信帐户，并须与 NTK 授权的教育策划主任接洽。任何经非官方渠道或与未经授权人士（包括个人账户或个人电话号码）传达的信息、陈述、承诺、安排或协议，均属无效，对NTK 不具任何约束力，且在任何情况下均不获 NTK 承认。NTK 会于办公时间内，在合理时间内回复查询。
  5. 为确保私人课堂或私人小组课堂有效进行，学生及家长应就任何课题、课程大纲要求或学生需特别专注的范畴，清晰及适时地与 NTK 的教育策划主任沟通。NTK 期望有关资料于报读课程时，或最迟于课堂开始前至少三个工作天由学生及家长提供。如因迟交或未有提供该等资料而导致课堂未能符合学生期望，NTK 概不负责。NTK  导师会因应预先确定的任何特定课程大纲或教材调整教学，惟在未有预先指定的情况下，导师将自行选用教材备课及巩固核心内容。
  6. 报读青少年常规学术课程及入学考试预备课程的学生必须参加个人能力评估测试，以建立基准评估，并釐定适合学生的课堂类型或安排。学生如于评估测试日期起计一个月内，报读相关科目至少四节课堂，其评估测试费用将获退还。
  7. NTK 按先到先得的原则分配课堂时段，并须以付款确认作实。如课堂仅作口头预留或已超过相关付款确认期限，NTK 保留将该预留名额转让予其他学生，或取消该课堂安排的权利。全额款项须于指定限期当日或之前收妥。所有课堂查询及预订均应透过 NTK 的教育策划主任办理。学生及家长应定期查阅电邮，以留意 NTK 的公告及通知。
  8. NTK 的所有课程，不论是整个单元或个别私人课堂，均设计为循序渐进的学习课程。NTK 不接受以试堂或逐堂形式预订课堂。建议学生每科至少持续上课一个月，以达至最佳学习效果。视乎课程类型，学生须报读特定月份或单元的所有课堂。在尚有名额的情况下，或可接受中途报读，惟学生须报读相关月份或单元余下的所有课堂。
  9. 任何课程必须至少有两名学生报读方可开班。若报读人数不足，NTK 保留取消课程的权利。在此情况下，学生可选择转读其他合适课程，或补付差额后转为报读私人课堂。如无合适课程或私人课堂可供选择，NTK 将安排退款。导师分配由 NTK 按课程需求及导师档期酌情决定。
  10. 课程以按月形式报读。学生必须报读相关月份所编排的所有课堂。如学生未能出席某节课堂，可视乎供应情况及补付相关学费差额，将缺席课堂更改为私人课堂。
  11. 发票上所列的所有按小时计算的课堂，均安排为 55 分钟的教学时段，以及随后 5 分钟的过渡时间，以便课堂之间交接。为免生疑问，该过渡时间属每小时课堂时段的一部分，并不构成额外的教学时间。如导师因应课堂进度及学生学习情况认为适当，可酌情将教学时段延长至完整的 60 分钟，惟该延长并不保证必然提供。5 分钟的过渡时间适用于所有类型的课堂及咨询。
  12. 学生须出席所有已编排的课堂，并按时到达或登入（包括网上课堂）。迟到或延迟登入均不会令原定的下课时间延后，除非 NTK 以书面确认延长课堂时间。屡次迟到或缺席课堂可能影响学生的学习进度，NTK 对因出席问题而导致的学习成果未如理想概不负责。
  13. 已预订课堂的费用，须在 NTK 经电邮发送的付款通知所列明的指定限期前缴清。如所预订课堂在预订当月内，则须于预订当日正常营业时间内付款。课堂必须至少提前一个工作天预订，不接受即日预订。如学生欲取消或退出已预订的课堂，NTK 概不退还款项。然而，NTK 可将任何未使用的学费余额，用作抵扣同一个月内预订其他课堂的费用。
  14. 常规上课时段仅在学生于同月内预订至少三节由同一导师任教且时段相同的课堂时，方会予以保留。在寄宿学校假期、节日假期旺季及公众假期期间，常规上课时段或会按课程安排需要作出调整。家长、监护人及学生有责任在付款前仔细核对发票。如有任何不适合的建议上课时段，必须在付款前联络 NTK 以要求另作安排。任何替代安排均须  视乎供应情况及 NTK 的确认而定。
  15. 暑期课程的学费将会按照暑期后学生新学年入读的年级收取。
  16. 报读私人小组课堂的学生，应在报读前自行协调并达成共识的上课时间表。如有一名或以上学生退出课堂，余下的学生或须将课堂转为一对一私人课堂，并可能须缴付相应的差额费用。
  17. NTK 的课程不得转让给他人，并严禁与其他学生（包括朋友或家庭成员）互换课堂。NTK 保留权利在任何时候因逾期付款、课堂上作出扰乱行为，或任何其他违反 NTK 政策的行为而终止学生的课程，除非 NTK 另以书面形式确认不需终止。
  18. 学生及家长有责任定期查看其日程安排，以免与课堂时间产生冲突。学生因个人情况未能出席课堂（包括但不限于学校活动、实地考察、行程冲突或其他非医疗原因），NTK 概不提供补课或退款。
    • 若学生因病缺席，只有在符合以下所有条件的情况下，NTK 方可允许安排补课：
      •  （a） 在编定课堂开始前至少 3 小时，透过电话或电邮通知 NTK 该学生可能缺席;
      •  （b） 提供由注册医生、诊所或医院发出的有效医生证明书或医生纸;
      •  （c） 该医生证明书或医生纸清楚列明相关的病假日期; 及
      •  （d） 补课须在原定课堂日期起计 7 个历日内，重新安排至可行的时段进行。
    • 学生及家长有责任在报读课程前仔细确认其日程安排。
  19. 课堂改期须遵守以下条款：
改期要求所需工作天通知期* 课堂改期费用
4 天免费
2 至 3 天每课堂日$200
1 天或不足 1 天不适用（课堂当作取消）
*不包括上课当天；更改课堂须由NTK确认方为生效
  • 任何更改课堂的时间、日期及导师均由 NTK 决定。NTK 将安排具备相同科目专长的合适导师任教。改期选项有限，NTK 就改期安排所作出的决定为最终决定。
  • 只有现时于 NTK 报读课程并已登记该特定课堂的学生方可出席课堂。未经 NTK 事先批准，未登记的学生、朋友及家人不得出席任何课堂。
  • 如原定课堂的费用高于改期课堂的费用，差额将被没收，且不予退还或转让。
  • 将面授课堂改为 Zoom 课堂的申请，必须在原定课堂前一天下午 5：00 前提出，以便发送课堂提醒及 Zoom 链接。NTK 不保证可提供即日 Zoom 课堂安排。如未按此要求提出有效申请而学生缺席课堂，该课堂将视作自动放弃。
  • 课堂改期安排由 NTK 全权酌情决定，并须视乎供应情况而定。
  • 改期课堂必须在提出改期申请当日确认，并须在原定课堂的同一历月内进行。
  1. 如因互联网服务中断，或因第三方硬件、软件、平台或服务之问题，直接或间接导致网上课堂的全部或部分无法进行，NTK 概不承担任何责任。
  2. NTK 导师所安排的习作，是学生学习体验中不可或缺的一部分。学生须完成所有习作，包括指定的阅读材料及家课。家长及监护人有责任确保学生在家中完成所有习作。
  3. 家长或监护人同意，在登记入学期间及学生于 NTK 报读课程的整个过程中，均会提供真实、准确、完整及最新的资料。该等资料可包括但不限于学生的全名、住址、现就读学校名称、现时学年或年级、学业成绩、学习需要、与课堂安排相关的健康或身心状况资料，以及 NTK 要求的任何其他资料。家长或监护人同意，如该等资料有任何变更，会及时通知 NTK。家长或监护人明白，学习成果会因个人差异、出席课堂的持续性、基础水平、学习动机、家庭支持及其他因素而有所不同。NTK 并不保证任何特定的学习成果、成绩、考试分数、学校取录、学习进度加快或达至特定水平所需的时间。
  4. 如 NTK 导师发现学生有表现卓越的功课作品，NTK 或会征求该学生及/或其家长或监护人同意，准许 NTK 引用、展示或使用该作品作教育或宣传用途。
  5. 家长或监护人必须披露任何已知或怀疑可能影响学生课堂的学习困难、特殊教育需要、在家教育安排、健康状况，或行为或情绪问题。如未披露重要资料，可能导致不适切的课堂安排、安全风险或课堂干扰。倘因未披露资料而对服务提供、课堂适切性或安全造成重大影响，NTK 可暂停或终止服务。
  6. 基于与本条款不符之期望所提出的投诉，包括但不限于要求保证学习成果、承诺取得特定成绩、保证获学校取录或要求退款，该等投诉可能被视为期望不一致。NTK  将秉持诚意处理意见反馈，并在适当及可行的情况下，建议作出调整，例如修订学习计划或更换导师。然而，NTK 不会因上述理由而提供退款。
  7. 学生必须遵从导师的指示，保持有礼的沟通，并避免作出任何扰乱秩序、辱骂、威胁、危害安全或其他不当行为。如学生的行为妨碍有效教学或构成安全顾虑，NTK  可提前结束课堂，而该课堂仍会按已授课堂收费。严重或屡次的不当行为，可能导致服务被暂停或终止，且不获退款。
  8. 学生的习作如引用 NTK 提供的材料或相关的公开资源，必须列明相关来源，并提供适当的参考资料。抄袭，即不当地挪用他人的作品或构思，并将其当作自己的作品或构思呈交，属于严重违反学术诚信及 NTK 规则的行为。学生呈交的习作及其他作品必须不含抄袭成分。任何学生的习作如被发现载有抄袭内容，不论是抄袭同学、公开资源、人工智能生成的内容或任何其他来源，均可能面临严重后果。NTK 对学生抄袭行为所引致的任何后果概不负责。在学术写作或呈交的习作中使用人工智能软件或人工智能生成的内容，亦可能被视为抄袭。
  9. 凡学生在该学期内定期出席四节或以上课堂，NTK 将于学期结束时提供一份进度报告，有关费用已包含在课程费用内。任何额外报告或特别要求，或须另行收费。
  10. NTK 就每封发出的推荐信收取行政费用。索取推荐信的要求，应向 NTK 的教育策划主任提出。
  11. 当八号或以上热带气旋警告信号悬挂、黑色暴雨警告信号生效，或政府公布“极端情况”生效时，NTK 的所有课堂将会取消。若八号或以上热带气旋警告信号、黑色暴雨警告信号或“极端情况”在 NTK 的教育中心运作期间生效，NTK 将根据相关的恶劣天气安排及实际运作需要，取消受影响的课堂。若情况许可，NTK 会于受影响课堂开始前最少两小时通知学生及家长。在超强台风或其他恶劣天气事件导致的“极端情况”下，公共交通服务可能受到严重干扰，并可能出现大范围水浸、严重山泥倾泻、大规模停电或其他影响公众安全的情况。当八号热带气旋警告信号由三号热带气旋警告信号取代时，政府或会公布“极端情况”是否适用。当八号或以上热带气旋警告信号除下、黑色暴雨警告信号取消或改发黄色或红色暴雨警告信号，或“极端情况”不再生效后两小时，课堂将会恢复，惟前提是  NTK 的教育中心已开放，且恢复课堂属安全及可行。因恶劣天气、“极端情况”或其他天灾或 NTK 无法控制的情况而取消的课堂，将不设补课或退款。
  12. 若已编排的小组课堂因政府公布的“极端情况”而受阻，NTK 将视乎实际运作可行性，酌情提供一次性的课堂改期安排。任何该等改期课堂的日期、时间及形式将由 NTK 经考虑课室供应及教学资源后决定。如学生因任何原因未能出席指定的改期课堂，该课堂将视作自动放弃。NTK 保留权利，将根据内部课程编排限制及教学优先次序，对任何课堂改期安排作优先处理或增设限制。
  13. 所有支付予 NTK 的费用及收费均不设退款及不得转让，包括但不限于每月学费或课堂费用、咨询费、评估费及材料费。为免生疑问，任何未使用的课堂、学生缺席、迟到、早退，或由学生、家长或监护人提出的暂停或退出，均不设退款、扣账、抵销或转让，惟根据香港适用法律及规定须予退款除外。若 NTK 作出退款，NTK 将保留扣除相等于退款金额 5% 的行政费用的权利，以支付文书、行政、银行及交易相关的费用。
  14. 为确保学生、家长、监护人、职员及其他在 NTK 校园内人士的安全，NTK 保留在突发或紧急情况下暂停课堂的权利。受影响的课堂将于同一历月内安排改期。
  15. 为确保学生在突发情况下的安全（包括但不限于公共卫生事件、疾病爆发或社会事件），NTK 可将课堂形式由面授改为网上学习。在此情况下，学生须出席已编排的网上课堂。缺席该等课堂的学生，将不获安排补课或退款。
  16. 基于安全、保安、品质保证及其他合法营运目的，NTK  校园内（包括但不限于顾客服务区、等候区、课室、走廊及自修区）装有闭路电视摄录系统。公司电话通话亦会录音，以作质量保证、安全、保安及记录存档之用。对于任何学生、家长、监护人或访客在 NTK 校园内，或在使用或登入 NTK 电脑网络时所发生的人身伤害、意外、损失或损坏，不论是涉及个人财产、个人物品、电脑硬件、电脑档案或其他电子数据，NTK  概不负责，惟适用法律规定不可免除的责任除外。
  17. 家长或监护人确认，NTK 可安排观课、拍摄照片或影片，及/或制作课堂录像记录（包括录音、录像及屏幕录像），用途包括但不限于：内部教学评核及质量保证; 内部员工培训; 及在适当时作保障存证之用。
  18. 该等资料的储存及保留，将按照 NTK 的私隐及数据处理常规办理。查阅该等资料的权限，仅限于获授权人员。
  19. 课堂期间，电子装置（包括手机、智能电话、平板电脑及手提电脑）只可用于学术用途或处理紧急事务。如学生将电子装置作不当用途，并在导师要求下拒绝停止，导师可终止课堂，并将有关事宜通知学生的家长或监护人。该课堂仍会按已授课堂收费。
  20. 所有 NTK 职员，不论教学或非教学职员，亦不论属全职、兼职或合约制，包括导师、教育策划主任、行政人员及支援人员，均严禁接受客户、学生、家长或监护人所赠送的任何形式、任何价值之私人礼物。这包括但不限于现金、利是（红包）、礼券、代金券及任何其他具金钱价值的物品。
  21. NTK 概不就家长、监护人或学生因 NTK 而产生或与之相关的任何损失、损害、收费、开支、索偿或法律责任（不论属直接或间接）承担责任。
  22. NTK 学生仅在身处 NTK 校园的已编排上课时间内（包括为出席该课堂而进入及离开教育中心时），方由 NTK 职员看管。NTK 职员概不负责在课堂前或课堂后看管学生。家长及监护人确认，NTK 对学生在进入 NTK 校园之前或离开 NTK校园之后的任何行为、操行、行踪、安全或看管，概不负责。
  23. NTK 对带入 NTK 校园的任何私人物品的遗失、损毁或损坏概不负责。所有人士务必自行妥善保管其财物。NTK 对私人财物不承担任何保管责任。在任何情况下，NTK 概不就因私人物品遗失或损坏而引致的任何索偿、费用、开支、损失或损害承担责任。
  24. NTK 或会不时在课堂期间拍摄照片及影片作教育或宣传用途。在适用法律及任何所需同意的规限下，NTK 保留该等照片、图像、影片及片段的一切权利。
  25. NTK 会收集及使用个人资料，用途包括报读课程、提供服务、账单结算、时间编排、评估、质量保证、通讯、记录存档及合规审查。NTK 将采取合理措施保护个人资料，限制仅获授权职员方可查阅，并仅在为合法目的所需的期间保留个人资料。家长或监护人可要求查阅或更正个人资料，惟须受适用法律、NTK 的核实要求，以及 NTK 的私隐及数据处理常规所规限。
  26. 若因超出 NTK 合理控制范围的事件而导致延误、中断或无法履行任何责任，NTK 概不承担责任，该等事件包括但不限于恶劣天气、公共卫生事件、疾病爆发、政府限制、停电、互联网服务中断、建筑物关闭、天灾或其他不可抗力事件。在可行情况下并视乎营运能力，NTK 或会提出替代安排，例如安排网上课堂或课堂改期。
  27. 本条款及细则，以及因本条款及细则而产生或与之相关的任何争议或申索，不论属合约性质或非合约性质，均受香港特别行政区法律管限，并须按照香港特别行政区法律诠释。各方不可撤销地同意接受香港法院的专属司法管辖权管辖。
  28. NTK 保留随时修订、更新或补充本条款及细则及其政策的权利，恕不另行通知。如中文版本与英文版本有任何差异或不一致，概以英文版本为准。